ENVÍOS Y PLAZOS:
ENVÍOS A PENÍNSULA Y BALEARES
Envíos gratuitos en 48/72 horas (plazos especiales indicados en la descripción de los productos afectados) laborables para todos nuestros productos en Península (España y Portugal) y Baleares en compras superiores a 50€ (excepto marcas invitadas) .
Gastos de envío (48/72h laborables) 4,99€ en compras inferiores a 50€.
Productos bajo encargo: Al plazo de entrega hay que añadir el tiempo de procesamiento indicado en la ficha del producto.
Marcas invitadas: Envíos en 48/72 horas. Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pagos.
PENÍNSULA Y BALEARES:
Envío gratis en 48/72h para pedidos superiores a 50€. Para el resto, gastos de envío 4,99€.
Marcas invitadas: Envíos en 48/72 horas. Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pagos.
CANARIAS, CEUTA Y MELILLA:
Envío estándar para compras superiores a 120€: Envío Gratis. Hasta 10-15 días laborables.
Envío estándar para compras inferiores a 120€: 10€. Hasta 10-15 días laborables.
Envío urgente: 25€. Hasta 3-5 días laborables.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
N.13 no aceptará reembolsos de dinero excepto en el caso de productos defectuosos que se comuniquen en las 24h siguientes a la recepción del mismo. En tal caso se reembolsará el importe al mismo método de pago desde el que fue emitido. El proceso puede llevar varios días, dependiendo del método de pago y el banco. Para el resto de posibles devoluciones N.13 podrá generará un código descuento por el importe de dicho producto sin caducidad para canjear (Descuento no aplicable a artículos de marcas invitadas).
Para cambios de talla el comprador tendrá que hacerse cargo de los gastos de envío relacionados con la devolución de aquellos productos no deseados. Solamente costearemos los gastos de envío en el caso de productos defectuosos que se comuniquen en las 24h siguientes a la recepción del mismo. El plazo para devolución será de 15 días.
IMPORTANTE
– Los envíos se realizarán una vez estén disponibles todos los artículos incluidos en la compra.
– A los plazos de envío arriba expuestos hay que añadir los plazos de procesamiento indicados en la descripción de productos personalizados, en preventa y bajo encargo.
– Tanto los productos personalizados como los realizados bajo encargo no podrán devolverse o cambiarse.
– El plazo para devolución será de 15 días.
– El producto debe ser enviado en perfecto estado y en su embalaje original.
– El envío debe realizarse a través de cualquier método de transporte seguro. Se recomienda realizar el envío a través de una empresa de mensajería.
– El plazo de reembolso estimado es de 7 días.
Por favor, escríbenos un email a info@n13.es avisando de tu intención de cambiar o devolver algún artículo y envía el paquete a la siguiente dirección:
N.13
Calle Jovellanos, 21
C.P. 11407
Jerez de la fra.
España